Antara
tanggal 4-5 September 2017 lalu telah diselenggarakan 6th Asia Insurance CIO Technolgy
Summit bertempat di 4 Season Hotel, Singapore. Seminar diikuti oleh sekitar 100
orang peserta dari berbagai belahan dunia, sebagian besar dari Asia. Seperti
acara tahun-tahun sebelumnya, delegasi dari India adalah peserta yang paling
banyak, dari Indonesia hanya dua perusahaan. Ada 20 orang pembicara kelas dunia
terdiri dari para CEO dan CIO perusahaan IT, Sturtups dan perusahaan asuransi
multinasional.
Bagi kami ini adalah pertemuan ketiga yang kami ikuti. Kami
beruntung karena kami telah mengambil keputusan untuk menghadiri seminar penting
seperti ini walau secara biaya tidaklah murah. Dari seminar ini kami dapat
mengetahui perkembangan teknologi informasi asuransi yang terbaru. Kami bisa
menentukan strategi perusahaan di tahun-tahun
mendatang. Kami juga tahu bahwa ternyata ada beberapa startups dan distruption
programs yang sedang dan akan diluncurkan beserta dampaknya kepada industri asuransi.
Ternyata teknologi informasi sudah semakin banyak mengambil alih pekerjaan yang
selama ini dikerjakan oleh tenaga ahli. Bahkan dalam sebuah informasi yang
viral minggu lalu dilaporkan bahwa salah satu dari 10 pekerjaan yang akan
hilang di Singapura dan diambil oleh digital marketing adalah tenaga agen
asuransi! Tidak hanya di bagian distrubusi TI juga mulai mengambil alih peran underwriter,
analisis, proses klaim dan juga customer service.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jika
anda memerlukan jaminan Pengiriman barang atau Pengangkutan Barang
dengan biaya ringan. Hubungi L&G Insurance Broker. Broker dan
konsultan
asuransi khusus bank garansi terbaik di Indonesia. Segera call/WA segera
ke 081283987016 sekarang juga
atau klik L&G Insurance Broker
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dengan
adanya perkembangan TI seperti ini perusahaan asuransi semakin memerlukan program
digital dan tenaga Chief Digital Officer (CDO) dan Chief Analytics Officer
(CAO). Tugas mereka selain mengendalikan distribution channels, menyajikan data, statistik dan proyeksi bisnis kepada para pengambil
keputusan. Perusahaan tidak lagi hanya bergantung kepada tugas dari tenaga
underwriters dan aktuaris seperti yang ada selama ini. Tugas merekapun bisa diperluas menjadi
risk manager dalam menentukan pilihan dan keputusan terbaik bagi perusahaan.
Dalam
perbincangan saya dengan salah seorang peserta dari India seorang CEO dari
perusahaan IT, ia menyampaikan bahwa dia sudah sukses membuat program untuk untuk
memudahkan perusahaan asuransi menentukan target pendapatkan perusahaan dengan
tepat hanya dengan menggunakan program artificial intelligent yang mereka kembangkan. Perusahaan asuransi cukup memberikan data-data nasabah selama beberapa
tahun terakhir maka program akan menyampaikan proyeksi kondisi perusahaan 3 dan 5 tahun kedepan, beberapa persen tingkat
renewalability, hasil dari cross selling dan channel distrubution yang akan
memberikan hasil terbaik.
Lain
lagi dengan program yang ditawarkan oleh perserta dari Swiss. Mereka mempunyai program yang
mampu menganalisa kesehatan lengkap seseorang hanya dengan menggunakan
handphone. Dalam sekejap kita dapat diketahui kondisi kesehatan seseorang dengan
tepat dan benar. Program ini pasti sangat membantu tugas underwriter perusahaan
asuransi jiwa dalam memutuskan menerima atau menolak calon nasabah tanpa harus
menunggu hasil pemeriksaan dari laboratorium. Demikian juga petugas klaim akan
sangat mudah ketika mengadakan cross check biaya kesehatan yang diajukan.
Bagi
industri asuransi Indonesia, kini tidak ada pilihan kecuali mengikuti perkembangan
teknologi informasi ini. Untuk bisa maju atau bertahan, sekarang hanya ada dua
pilihan menjadi distrubtion atau be distrubted. Menjadi penggangu atau
diganggu. Atau sesuai judul di salah satu koran nasional “ikut, selamat, tidak
ikut, mati!
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Jika
anda memerlukan jaminan Pengiriman barang atau Pengangkutan Barang
dengan biaya ringan. Hubungi L&G Insurance Broker. Broker dan
konsultan
asuransi khusus bank garansi terbaik di Indonesia. Segera call/WA segera
ke 081283987016 sekarang juga
atau klik L&G Insurance Broker
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 comments:
Post a Comment